Olá!

Aqui pode ver todos os meios por onde nos pode contatar, o nosso horário de funcionamento, bem como quão rápido pode esperar uma resposta.

Live chat

Aqui responde-lhe o Jean-Claude, o nosso assistente de IA. Ele pode consultar a sua encomenda, o seu envio e a sua devolução, para lhe dar uma resposta concreta sobre o seu caso e não uma resposta padrão. Se o seu caso precisar de uma pessoa, um de nós assume. Encontra o ícone do chat no canto inferior direito da página.

O live chat está disponível no horário indicado abaixo, e o nosso objetivo é responder imediatamente. No entanto, se não obtiver uma resposta imediata, significa que estamos a conversar com outro cliente. Por favor, aguarde um momento e estaremos consigo brevemente.

E-mail

Aqui escreve-nos diretamente. O Jean-Claude, o nosso assistente de IA, responde primeiro e pode consultar a sua encomenda, o seu envio e a sua devolução – sem respostas automáticas, sem respostas padrão, apenas uma resposta direta à sua pergunta. Se o seu caso precisar de uma pessoa, um de nós assume.

apoioaocliente@motleydenim.pt - respondemos a e-mails em tempo real durante as mesmas horas de atendimento do chat.